Gastos de expediente

 

Modificación del billete

  Los gastos de expediente corresponden a los gastos administrativos de posventa del billete. Se aplican a todas las solicitudes de modificación o reembolso de billetes (excepto a los billetes modificables y reembolsables sin suplemento, y a los billetes emitidos para los bebés de menos de 2 años). Los gastos de emisión varían según: - El medio de compra del billete (sitio web, agencias Air France…). - El medio de tratamiento de la posventa (en internet o por teléfono…).

Modificado en airfrance.es o terminal de Auto-Checkin Modificado en el aeropuerto Modificado por teléfono o en una agencia Air France
Billete comprado en airfrance.es o en un mostrador Air France No hay gastos de expediente15 €15 €
Billete comprado en un sitio web de otra compañía o en una agencia de viajes 10 €30 €30 €

Reembolso del billete

Reembolsado en airfrance.es Reembolsado   en Air France en el aeropuerto Reembolsado por teléfono o en agencia Air France
Billete comprado en airfrance.es o en mostrador Air France Sin gastos de expediente, cuando la tarifa lo permite*- 20 €- 20 €
Billete comprado en un sitio web de otra compañía o en una agencia de viajes   La solicitud de reembolso debe efectuarse en el sitio web de la otra compañía o en la agencia donde se compró el billete* .

* Las agencias de viaje deciden el importe de los gastos de emisión aplicable a las modificaciones y los reembolsos de billetes de avión Air France. Por tanto, los gastos de emisión varían según las agencias.