Accord médical : voyager avec Air France
Quand consulter votre médecin avant de voyager
Air France vous recommande de prendre l'avis de votre médecin pour vérifier votre aptitude à voyager en avion dans les situations suivantes :
- grossesse,
- opération récente,
- membre plâtré.
Situations exigeant un accord médical Air France
Un accord médical, délivré par notre service médical Air France, est obligatoire dans les cas suivants :
- maladie contagieuse,
- besoin de soins médicaux ou d'un équipement médical spécifique,
- problème de santé pouvant entraîner un risque vital,
- impossibilité de voyager assis en position verticale,
- état de santé pouvant provoquer un comportement inhabituel susceptible d'affecter le confort des autres passagers ou la sécurité du vol,
- voyage sans accompagnateur en cas de trouble psychologique nécessitant une assistance,
- intervention chirurgicale récente, y compris esthétique.
Important : l'accord médical doit être établi peu de temps avant votre voyage afin de garantir la validité des informations.
Obtenir l'accord médical pour voyager
- La première partie est à renseigner par vos soins. Notre service d'assistance et votre agence de voyages peuvent vous accompagner dans cette démarche.
- La seconde partie est destinée à votre médecin traitant.
Transmettez le formulaire complété à Air France, au plus tard 48 heures avant votre départ, à l'adresse email indiquée dans le formulaire.
Notre service médical examinera votre demande et vous confirmera si les conditions sont réunies pour voyager.
Pour toute question, vous pouvez contacter nos équipes.
Membres plâtrés ou immobilisés
Si vous voyagez avec un membre plâtré ou immobilisé, certaines dispositions peuvent être nécessaires pour garantir votre confort et votre sécurité pendant le vol.
Si vous ne pouvez pas voyager assis en position verticale, par exemple lorsque le membre plâtré doit rester allongé ou étendu, vous devrez contacter notre service d'assistance au moins 48 heures avant le départ de votre vol afin de réserver l'espace adapté.
- Sur les vols moyen‑courriers, la réservation d'un siège supplémentaire est nécessaire.
- Sur les vols long‑courriers, un siège en cabine Business est requis.
Notre service d'assistance pourra vous accompagner dans vos démarches.